Sist oppdatert:
Dette er en blomsterbutikk, og vi forstår at noen ganger kan det oppstå situasjoner hvor du ønsker å returnere eller bytte en bestilling. Vi har laget denne returpolicyn for å håndtere slike situasjoner.
Hvis du mottar en bukett som er skadet eller mangelfull, må du kontakte oss innen 24 timer etter levering. Vi vil raskt erstatte produktet eller refundere kjøpet.
Hvis du mottar feil produkt, kontrollerer vi først bestillingsdetaljene. Hvis feilen er vår, vil vi levere riktig produkt eller refundere kjøpet.
Ifølge norsk forbrukerlovgivning har du 14 dagers angrerett på produkter kjøpt på nett. Dette gjelder imidlertid ikke for ferske blomster, som er forbruksvarer som raskt forringes.
| Tidsramme | Refunderingsbeløp |
|---|---|
| Mer enn 48 timer før levering | Full refusjon |
| 24-48 timer før levering | 50% refusjon |
| Mindre enn 24 timer før levering | Ingen refusjon |
Hvis du er berettiget til refusjon, vil beløpet bli kreditert tilbake til din betalingsmetode innen 5-10 virkedager. Du vil motta en bekreftelse når refusjonen er behandlet.
For å starte en retur eller bytte, eller hvis du har spørsmål om returpolicyn, kan du kontakte oss:
Kholvexxxomtyrax
Hagegata 24
0653 Oslo, Norge
E-post: info@kholvexxxomtyrax.world
Telefon: +4794057753